
随着“五一”即将来临,加上商务旅行的刚性增长,中国旅游市场有望进入预期转强和供给优化的新通道。在中国出境游的有序恢复中,海外目的地之间的较量正式拉开序幕。不过,旅行者的出游需求与消费行为早已发生了结构性变化,目的地之间的博弈也不能再局限于景区、景点的模式化宣传,在出境游市场加速复苏的背景下,目的地营销模式正亟待打开新思路。
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4月18日,加拿大安大略省旅游局与马蜂窝率先携手,就新时代的“目的地营销”新方式展开了全面探索。一场基于新渠道、新玩法的营销思维革新,就此展开。
洞见用户需求变化
近日,国内航班燃油费下调消息加速释放了游客的长线以及出境出行需求。特别是国际航线的不断恢复,为“五一”出境游带来极大利好。在此背景下,出境游目的地新一轮的客源竞争也拉开大幕。
安大略省旅游局中国区负责人冯晖介绍,此前,中国市场是安大略省旅游业的海外第二大客源市场。在过去的3年里,加拿大安大略省旅游局一直重视中国市场,并持续通过多种方式保持着与中国媒体与业者的交流与互动。在沟通与观察中,他们发现,暌违3年,中国游客的旅行需求发生了巨大转变,他们早已不再满足于标志性景点的游览打卡,而是更加青睐于个性化、差异化、多样化的沉浸式旅游体验。这不仅要求目的地要具备更加丰富的旅游业态,更需要目的地通过多样化营销来进一步触达游客、沉淀心智。
为了更好地适应游客旅游需求和消费习惯的变化,安大略省一方面将以往的四时特色旅游概念进一步深化拓展,不断发掘城市体验新场景、亲近自然新玩法、解锁技能新探索、我行我Cool新体验等全新业态,持续推出丰富多彩且富有吸引力的特色旅游体验。另一方面,安大略省旅游局开始通过与业界多种形式的交流,共同挖掘市场新需求、打造产品新亮点,并积极开展深度合作,向中国游客展示安大略省最新的旅游资源,更好地迎接未来中国游客在安省的重聚。
也正是在这一背景下,安大略省旅游局与马蜂窝达成了深度合作,启动“安然心动”——安大略邀你点亮四季灵感主题活动。以新玩法发散新内容、新服务,是双方合作的重点。该活动旨在通过线上分享展示、线下沉浸体验的方式,全方位展现安大略省的四季旅游资源,并在马蜂窝目的地“玩法引力场”的构建下,助力安大略省丰富用户认知、培养用户期待、积累更多的旅游客源存量。
构建新内容体系
翻开加拿大旅行攻略,安大略省无疑是一颗璀璨的明珠:这里有如尼亚加拉大瀑布这样令人叹为观止的自然景观,也有如最大城市多伦多、首都渥太华这般活力四射的现代都会,有森林溪流的静谧,也有枫叶大道的绚美。冯晖介绍,早在2018年,安大略省旅游局就根据当地特色,推出了以春季踏青赏花、夏季家庭亲子、秋季经典赏枫、冬季冰雪乐趣为主题的四时旅游项目,也因此使得安大略省作为四季魅力旅游目的地而广为人知,获得了中国游客的广泛青睐。
谈及与安大略省旅游局的合作,马蜂窝CMO于卓介绍,在完整的创作者生态支撑下,马蜂窝不仅可以源源不断地为C端用户提供高效精准的优质内容,也可以为B端合作伙伴针对性打造目的地旅游内容营销,并通过内容转化和营销赋能为合作者提高目的地认知度,进而创造旅游增量收益。此次合作,马蜂窝特别为安大略省搭建了“安然心动”旅行专题页面,集中呈现安大略省的四季旅行新内容,并通过神奇大自然、户外大冒险、都市万花筒、博学小天才四大主题方向的达人笔记,展现安大略省丰富多样的四季旅游资源,强化了安大略省在自然人文风光之外的深度心动玩法,也为中国游客积极发掘了更多旅行体验新空间。
在此次“安然心动”——安大略邀你点亮四季灵感主题活动中,安大略省旅游局也在马蜂窝“周末请上车”玩乐系列中选择了与安省旅游资源及主题相匹配的沉浸式四季体验活动,并在其中植入了安大略省的主题玩法,以野外观鸟、春日骑行等项目为体验载体,通过安大略省旅游局和专业主理人的细致介绍,隔空种草安大略的野生动物秘境寻踪、城市自然美食骑行,沉浸式感受安大略省的旅行吸引力。
安大略省旅游局表示,未来将继续通过多种中国游客喜闻乐见的形式展示安大略省丰富多样的旅游资源,让中国游客“安”然心动,快乐出行,期待在不久的将来与中国游客在安省重聚。
安大略省风光(采访对象供图)